الشكاوى والاقتراحات | أقمشة رحال
رحال تفهم الرجال… وصوتك يصنع الفرق.
ثقتك تهمنا، وتجربتك مسؤوليتنا. سواء كانت لديك شكوى أو استفسار أو فكرة لتطوير خدماتنا، نحن هنا لنسمعك ونتابع طلبك باهتمام.
تواصل معنا مباشرة:
واتساب: 0599780347
البريد: [email protected]
كيف نتابع طلبك؟
استلام الشكوى: نؤكد استلامها خلال 5 أيام عمل، مع تسجيل بياناتها لمتابعتها.
دراسة الحالة: يراجع فريقنا التفاصيل ويتواصل معك عند الحاجة إلى معلومات إضافية.
المعالجة: نستهدف معالجة الشكاوى خلال 14 يومًا تقويميًا، ونبلغك بالمستجدات عند الحاجة إلى وقت إضافي.
لتسريع خدمتك، يرجى إرفاق رقم الطلب ووصف المشكلة والصور الداعمة إن وجدت.
نحافظ على سرية معلوماتك، ونستخدمها لمعالجة طلبك وتحسين خدماتنا وفق سياسة الخصوصية.
رحال منكم وإليكم… ورضاكم دافعنا للتطور.