📜 الشروط والأحكام العامة لمتجر أقمشة رحال (Rahalfiber.com)

👑 انضم إلى نخبة الأناقة والجودة والشفافية القانونية!
هذه الوثيقة تمثل الشروط والأحكام العامة الحاكمة لعلاقتك التعاقدية مع مؤسسة أقمشة رحال للتجارة (المشار إليها بـ "المؤسسة" أو "المتجر"). استخدامك للمنصة يُعد إقراراً صريحاً وموافقة غير قابلة للنقض على الالتزام الكامل بهذه الشروط والسياسات الملحقة بها ("الشروط العامة")1.
المادة 1: الإقرار القانوني والاختصاص القضائي 
الموافقة والالتزام: يعد دخولك إلى الموقع أو استخدامه بمثابة إقرار منك بأنك قد قرأت هذه الأحكام والشروط ووافقت على الالتزام بها التزاماً كاملاً2. هذه الشروط والأحكام تشكل كامل الاتفاق القانوني بينك وبين المؤسسة3.
القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام حصراً لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية4.
الاختصاص القضائي: يوافق العميل بشكل غير قابل للنقض على أن الاختصاص القضائي للنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يؤول حصراً إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض5.
أهلية التعاقد: شراء المنتجات مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية6.
الاستخدام الشخصي: المنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أو لتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية7.
المادة 2 الملكية الفكرية وحقوق النشر (أصولنا)
الحقوق المحمية: جميع حقوق النشر، والعلامات التجارية، والمحتوى، وكافة أشكال الملكية الفكرية المرتبطة بالمتجر تظل في جميع الأوقات ملكية وحقاً أصيلاً للمؤسسة8.
الاستخدام المصرح به: يجوز الوصول إلى الملكية الفكرية للمتجر وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري9.
القيود الصارمة: يُمنَع منعاً باتاً أي استخدام تجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير أو نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع لأي من مواد الملكية الفكرية10.
المادة 3: شروط البيع وإبرام العقود الإلكترونية
إبرام العقد: يُعتبر العقد الإلكتروني مُبرماً وملزماً للطرفين بمجرد ضغط العميل على خيار تأكيد الطلب أو الدفع11.
البيانات والتفويض بالدفع: يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية الصحيحة والكاملة. عند طلب شراء منتج، فإنك تأذن صراحةً للمؤسسة بالتحقق من بطاقة الائتمان والحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة12.
تخزين بيانات الدفع: لن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تُباع أو تُعرض أو تُؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت13.
أخطاء التسعير (مبدأ الإشعار): في حال اكتشاف خطأ غير مقصود في سعر منتج مُدرَج في طلبك، تحتفظ المؤسسة بالحق في إلغاء هذا الطلب شريطة إبلاغك بالخطأ فور علمه به وقبل شحن المنتج14141414.
خيار العميل: في هذه الحالة، يكون للعميل الخيار بين الاستمرار في تنفيذ العقد بعد تصحيح الخطاب الإلكتروني أو فسخ العقد واسترداد ما دفعه15.
المادة 4: التسليم والشحن والإلغاء
انتقال المسؤولية: تنتقل مسؤولية الشحنة بعد خروج الطلب من المؤسسة إلى شركة الشحن16.
المدة الزمنية للتسليم (الحد النظامي): ما لم يتم الاتفاق على مدة أخرى، يحق للمستهلك فسخ العقد إذا تأخر موفر الخدمة عن التسليم أو التنفيذ مدة تزيد على خمسة عشر يوماً من تاريخ إبرام العقد أو عن الموعد المتفق عليه17.
حق الفسخ الإرادي: يحق للمستهلك فسخ العقد خلال الأيام السبعة (7) التالية لتاريخ تسلّمه المنتج، ما دام أنه لم يستخدم منتج موفر الخدمة أو لم يستفد من خدمته أو لم يحصل على منفعة من أي منهما18.
تكاليف الفسخ: في حالة الفسخ الإرادي، يتحمل العميل التكاليف المترتبة على فسخ العقد (بما في ذلك رسوم الشحن والرسوم المالية)19.
المنتجات المستثناة: لا يحق للمستهلك فسخ العقد للمنتجات المصنعة بناءً على طلب المستهلك (مثل الأقمشة التي يتم قصها أو تفصيلها)20.
المادة 5: حماية البيانات والخصوصية (الالتزام النظامي)
حماية البيانات الشخصية: يلتزم المتجر بحماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول إليها أو كشفها أو إفشائها أو تبديلها أو معالجتها لغير الأغراض المشروعة21.
الاحتفاظ بالبيانات: لا يجوز للمتجر الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لغرض الوفاء بالتزامات موفر الخدمة، ويحظر استعمالها لأي أغراض أخرى، كالإعلان أو التسويق، دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة من المستهلك22.
الإشعار بالاختراق: إذا تعرضت بيانات المستهلك الشخصية للاختراق، يجب على موفر الخدمة إشعار الوزارة والمستهلك، خلال ثلاثة أيام من تاريخ علمه بذلك23.
الإعلانات والتوقف: على موفر الخدمة أن يتيح للمستهلك وسيلة لطلب وقف إرسال الإعلانات الإلكترونية إليه، وعلى موفر الخدمة التوقف عن إرسالها حال تلقيه هذا الطلب24.
المادة 6: أحكام متفرقة (التعديل والمسؤولية)
التعديل على الشروط: نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك، وتسري أي تعديلات بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني25.
المسؤولية عن الخرق: أنت وحدك المسؤول عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة على أي خرق من هذا القبيل26.
نظام الشكاوى: يلتزم المتجر بتوضيح الإجراءات والوسائل المتبعة لاستقبال شكاوى المستهلكين ومعالجتها27.
كوبونات الكاش باك :  كل كوبون يتم استخدامه لمره واحدة  فقط ولثوب واحد فقط ، مدة صلاحية الكوبون 3شهور وتحدد مدى صلاحية الكوبون من خلال الموقع الاكتروني الخاص بالملف الشخصي ، يتم استخدماها فقط في فروع الخياطة ، لايتم استخدماها مع اي عروض اخرى 
حقوق العميل: لدى العميل الأحقية في حذف أو إيقاف حسابه لدى المتجر في أي وقت28.